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您喝酒,我代驾 不料免费代驾遭冷遇

编辑:郑州二舅代驾服务有限公司   时间:2013/04/01   字号:
摘要:您喝酒,我代驾 不料免费代驾遭冷遇
近日,记者在采访中发现,在内蒙古呼和浩特市区内的一些高中档酒店推出了“就餐免费提供代驾”的服务项目,想要以此来吸引顾客。然而,面对这项免费服务,消费者们却似乎并不愿意接受,免费代驾还未兴起便遭到了冷遇。
商家:希望以服务吸引顾客
2月6日中午,记者来到了位于乌兰察布东街的一家饭店。在酒店门外,一张写着提供免费服务的海报分外显眼。随后,记者以一名普通顾客的身份走进该酒店就餐。
席间,服务人员向记者介绍,春节期间,饭店的生意很不错,但是,不少有车族都会为避免酒后驾驶而不能尽兴饮酒,为了让顾客们在这里安心地开怀畅饮,免除酒后驾驶的后顾之忧,不久前,该酒店特意推出了免费代驾的服务项目。只要是来到该饭店就餐的宾客,一律可以在自愿的前提下享受到这项服务。“想要享受这项服务,手续十分便捷,只要进行简单的登记即可。”看到记者一行饮过了白酒,服务员热心地提示道:“为了您的安全,请不要酒后驾车。”
顾客:免费服务让人担心
当详细了解了该饭店推出的免费代驾服务后,与记者在座的一行客人纷纷对此表示认可。在一家事业单位工作的张先生更是予以了肯定,有了这样贴心的服务,既免去了请代驾的繁琐,又免去了酒后驾驶的危险。
然而,在对免费代驾表示认可的同时,顾客也产生了担忧,那就是,顾客在享受这项免费服务的时候,人身安全和财产安全如何保障。一位女顾客态度坚决地表示,她宁肯麻烦朋友帮忙驾车,或者打车来吃饭,也不会选择饭店提供的免费服务。毕竟作为饭店的消费者,他们难以核实代驾员的身份,如果真的遇到坏人怎么办?万一在代驾过程中发生交通事故又该是谁来承担责任呢?
律师:免费服务不能马虎
那么,作为消费者,我们在接受饭店提供的免费代驾业务时需要注意些什么呢?一旦在代驾的过程中出现什么意外,又该由谁来承担责任呢?就此,记者采访了内蒙古典泽律师事务所李文生律师。
李文生律师说,酒店提供免费代驾服务是酒店为了招揽生意而使出的促销手段。消费者的担忧也是正常的,店方提供的驾驶人员是否能够安全完成代驾是消费者需要考虑的重要问题;再者,消费者酒后其自身的防卫能力和保护能力下降,出于本能拒绝代驾服务也是可以理解的;另外,消费者也不能忽视了选择代驾服务容易造成的一些麻烦,诸如,交通违章的处罚问题等。至于代驾时发生交通事故的责任承担,如果是酒店提供的服务,责任应当由酒店承担;如果是消费者自己雇用的,一般应由消费者承担。消费者如果接受这项服务时,应当在事前与店方签订书面协议,认真选择代驾司机,明确双方权利义务,将可能发生的风险降低到最低。
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